Les modules BTS SP3S

Connaissance des publics et des institutions des

secteurs sanitaire, social et de la protection sociale

 

Module A : Institutions et Réseaux

   Cadre politique, juridique, financier des institutions et réseaux

   Politiques sanitaires et sociales

   Institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement.

Module B : Publics

   Contexte socio-démographique

   Eléments de psychologie sociale

   Liens dynamiques … de l’analyse de la demande, du besoin des publics et de l’offre des institutions à la compréhension des dynamiques institutionnelles

Module C : Prestations et services

   Notions de prestations et de services

   Diversité des prestations et des services sanitaires et sociaux

   Droit aux prestations

Techniques de  l’information et de la communication professionnelle,

Relation de travail et gestion des ressources humaines

Gestion administrative et financière – Méthodologies

Module D : Techniques de l’information et de la communication

   Théories et modèles de la communication

   Éthique et déontologie

   Techniques de communication

   Systèmes d’information et de communication du secteur sanitaire et social

Module E : Les relations de travail et la gestion des ressources humaines

   Les organisations

   Relations collectives au travail

   Relations individuelles au travail

   Gestion des ressources humaines

Module F : Techniques de gestion administrative et financière

   Gestion documentaire : méthodes et système de veille

   Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l’information

   Comptabilité financière.

Module G : Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social

   Introduction au recueil de données

   Méthodologies d’investigation

   Démarche de projet

   Démarche qualité

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